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疫情下的貴州旅游業:撐住靜待“花開”

資料圖:閉園時期的黃果樹大瀑布。 黃果樹景區供圖 

(抗擊新冠肺炎)疫情下的貴州旅游業:撐住靜待“花開”

中新網貴陽2月20日電 (記者 楊茜)“預計旅游業會在第三季度時出現爆發性反彈,但是一季度肯定是‘冰點’時期,二季度依然會受到疫情影響。對于小微型企業來說,撐過這兩個季度才是關鍵。”從事酒店行業工作7年,自己創業經營民宿一年半的劉虎說。

2019年年底,貴州向全國推出“冬季旅游大禮包”,放出大量優惠政策,并在各地的推介活動中做足宣傳,擬實現2020年實現“開門紅”。1月24日,貴州省啟動突發公共衛生事件一級響應,全國各地紛紛拉響警報,冬季旅游按下“暫停鍵”。

貴州省文化和旅游廳統計,截至2020年2月12日,貴州省依法依規暫時關閉公共文化服務機構總數為19442家;取消公共文化服務機構擬開展的文化活動1959場、延期6場;取消擬在春節期間舉辦的文化旅游活動377場;全省414家A級旅游景區全部暫停營運;旅行社累計取消團隊游客25426人。

疫情下的貴州旅游業:撐住靜待“花開”

疫情防控期間,貴陽一酒店大堂服務臺只有一名工作人員值班。 李杰 攝

旅游業按下“暫停鍵”后,酒店行業營業收入下降頗為嚴重。大型酒店資產規模大,員工工資會對其造成較大的財務負擔。微型企業則不同,財務的主要負擔為固定成本的支出,房租是最大的負擔。“以我兩家店共30多間房來說,每月固定成本支出十萬元左右。目前最擔心的就是資金鏈的斷裂。”劉虎說。

為了減少支出,劉虎將固定客戶轉至一家店中,關閉了一家店。員工也不可避免的進行了裁減。“能做的都做了,剩下的就是盡量撐住,等待行業恢復,等待旺季來臨,盡量挽回損失。”劉虎說。

在近乎停業狀態下,酒店業也不忘在抗疫一線貢獻力量。貴州省為妥善做好湖北籍游客的安置和生活保障,設立121家定點接待酒店、賓館。

劉虎說,為了撐過這一段時間,最希望的就是在短期貸款上能夠得到相應的扶持,只要撐過去,到了第三季度,相信會慢慢好起來。

記者在貴陽市區的凱賓斯基酒店看到,隨著入住客人的減少,酒店大廳咖啡廳已經停業,偌大的大廳里,只有禮賓區1名工作人員和前臺1名工作人員。

在疫情期間,首要任務是做好防控工作,貴州省文旅廳及各市州文旅部門的積極防御,為接下來的復工達產做足安全工作。

黃果樹旅游景區借閉園時機,加強了景區基礎設施維護,同時也給員工安排了系列理論知識學習。

在貴州西江千戶苗寨景區,關閉景區后,西江千戶苗寨實行疫情防控網格化管理,在苗寨內實行網格化管理,在苗寨外多處設置新型冠狀病毒防控檢查服務點,做好人員排查與體溫監測工作,對景區內的公共設施定期進行統一消毒。

西江旅游公司董事長沈承禮說,在疫情面前我們不畏懼、不退縮,積極應對,待戰勝疫情,春暖花開之時,西江千戶苗寨景區將以更好的服務迎接八方賓客。

據了解,文化和旅游部決定暫退旅行社80%旅游服務質量保證金;財政部、稅務總局提出對旅游等4大類困難行業2020年度發生的虧損,最長結轉年限,由5年延長至8年;中國旅游協會對212家會員單位,免除2020年會費。

2月6日,貴州省文旅廳下發通知到各市(州)文化和旅游部門,要求向旅行社暫退80%旅游服務質量保證金。近日又出臺印發《幫助企業復工復產十條措施》,針對用好人事勞資、產業建設用地、房屋優惠、稅收減免、資金支持、降費支持、電氣費用減免、宣傳營銷支持等方面政策展開指導、服務和協調。同時,成立省文旅廳服務企業督導工作專班,從2月18日起分赴市(州)和企業開展督導幫扶工作,幫助文化旅游在建、續建項目2月底全面復工;搭建線上線下服務企業平臺,線上接訪企業求助,第一時間回應并提出意見、建議,線下組織專門團隊跟進服務。

在這個旅游空檔期,貴州不少景區在加強基礎設施的全面維護、全面保養,同時,部分景區還開展線上文化服務,開啟“云旅游”、VR虛擬全景率偶遇項目等推廣旅游景區。

不少景區的負責人都表示,此次疫情后,短期內由于資金、出行安全性等各方面考慮,消費者對于出行會謹慎選擇;長期來看,旅游行業的旺季將會如期而至。此次疫情帶動的線上消費模式也將助力智慧旅游進一步發展。

貴州已向全國醫務工作者發出邀請:疫情結束后至2020年12月31日,全國醫務工作者憑有效證件(醫師證或者護士證),享受貴州省內420家A級景區旅游門票免費政策(不包括溫泉景區和景區內特許經營性項目),熱忱歡迎他們在疫情結束后到多彩貴州康養、休息。(完)

責任編輯:唐秀敏

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